對(duì)于客服從業(yè)者來(lái)說(shuō)，每天在做的事情就是不停地和客戶交流，觸達(dá)客戶，達(dá)到有效溝通。可能是在營(yíng)銷(xiāo)、可能是在售后解答、也有可能是在處理投訴等等，無(wú)論你是哪一種，每天長(zhǎng)時(shí)間的面對(duì)電腦或者手機(jī)不停地重復(fù)打字也很容易疲憊，甚至容易煩躁，可能會(huì)導(dǎo)致工作效率下降，那么這個(gè)時(shí)候如果有這樣的軟件可以不用重復(fù)的打字，針對(duì)同頻類(lèi)問(wèn)題可以直接一鍵快捷回復(fù)的話，可以很大程度上的解決這個(gè)問(wèn)題。
像比如 千牛賣(mài)家工作臺(tái)、京東咚咚商家版、拼多多商家工作臺(tái)、阿里旺旺、釘釘、微信、企業(yè)微信、QQ、騰訊企點(diǎn)、京麥、Knock、飛書(shū)等這些個(gè)都是針對(duì)某些特定場(chǎng)景平臺(tái)試用的溝通軟件。但是這些軟件只能針對(duì)特定的平臺(tái)用戶使用，不能夠做到平臺(tái)之間互相切換使用，效率上還是不能夠做到可以多平臺(tái)全面提升。其實(shí)現(xiàn)在也有那種可以多平臺(tái)可以互相切換兼容的客服快捷回復(fù)軟件，像比如下面這些基礎(chǔ)功能可以很好的提升客服的工作效率。
快速一鍵回復(fù)，打字少效率高。
微信多開(kāi)：同一臺(tái)設(shè)備可以用同時(shí)登錄10個(gè)微信。
企微多開(kāi)：同一臺(tái)設(shè)備可以同時(shí)登錄10個(gè)企業(yè)微信。
附件發(fā)送：支持文件/視頻/圖片/GIF等多種格式上傳、發(fā)送。
導(dǎo)入導(dǎo)出：可以批量修改話術(shù)，可以快捷導(dǎo)入導(dǎo)出。
話術(shù)管理：設(shè)定三級(jí)分類(lèi)的形式對(duì)話術(shù)進(jìn)行分類(lèi)管理。
多彩標(biāo)簽：可用顏色重點(diǎn)標(biāo)簽話術(shù)，方便快速選中話術(shù)主題。
一鍵發(fā)送：可以輕觸一鍵發(fā)送，也可雙擊話術(shù)發(fā)送。
圖文發(fā)送：可以在話術(shù)里面穿插多張圖片，快捷發(fā)送。
快速排序：可以直接拖拽移動(dòng)話術(shù)進(jìn)行排序。
快速檢索：可以查找關(guān)鍵字，輕松搞定篩選。
團(tuán)隊(duì)賬號(hào)：支持建立多個(gè)賬號(hào)并進(jìn)行權(quán)限分配管理。
可以自動(dòng)吸附多種聊天工具。優(yōu)質(zhì)話術(shù)共享，實(shí)時(shí)同步更新，更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。文字+圖片+視頻多元素話術(shù)組合形式。在不同的設(shè)備上登錄易聊天后，能獲得之前編輯過(guò)的所有話術(shù)，支持實(shí)時(shí)話術(shù)同步，讓話術(shù)如影隨形。
如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://www.51zclw.cn/archives/7207
相關(guān)推薦
-
姓氏好運(yùn)壁紙‖小王平安
感謝游覽 想要這樣壁紙的可以，留言姓氏或者兩個(gè)字的名字，加兩個(gè)字的祝福語(yǔ)。 免費(fèi)為您制作
-
羚字五行屬什么？羚字五行屬什么的！
#頭條創(chuàng)作挑戰(zhàn)賽# 納音五行① ①納音五行，天干有天干的五行，地支有地支的五行，天干與地支配合后會(huì)變成新的五行，稱(chēng)為納音五行。 原干支五行稱(chēng)為正五行，納音五行叫做假借五行，因?yàn)樗?#8230;
-
醞釀的意思解釋?zhuān)渴枋枥世实囊馑冀忉專(zhuān)?
【新說(shuō)文解字】“良”部（娘、糧、鋃、浪、狼、郎、朗） 良、俍、娘、悢、哴、?（目良）、朖、躴、?（骨良）、踉、?（疒良）、?（歹良）、 糧、鋃（鋃）、閬（閬）、艆、?（罒/良）、 …
-
字解《論語(yǔ)》：里仁篇第八“朝聞道，夕死可矣。”
《論語(yǔ)·里仁·第八》原文： 子曰：“朝聞道，夕死可矣?！?【朝聞道】 【朝】：早，晨。 朝指的是“早晨日東升，日入艸中，曉月尚在”。 【聞】：聞聽(tīng)。門(mén)耳為聞，“門(mén)”象雙扇門(mén)形，表示…
-
雅人深致，以‘yin’開(kāi)頭的成語(yǔ)
雅人深致，以‘yin’開(kāi)頭的成語(yǔ) 成語(yǔ)作為漢語(yǔ)的瑰寶之一，既有深刻的內(nèi)涵又能以簡(jiǎn)潔的方式表達(dá)復(fù)雜的概念。其中以‘yin’開(kāi)頭的成語(yǔ)尤為引人注目，隱含著豐富的文化內(nèi)涵和智慧。在本文中…
-
周易第三十四卦 大壯 雷天大壯 震上乾下
猛處生角之象 聲威大壯之意 編碼：001111(工師得木,上平卦)卦辭：卦占工師得大木，眼前該著走上路。時(shí)來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)多順當(dāng)，有事自管放心做。 推斷：出門(mén)吉利，口舌遠(yuǎn)避，疾病皆除，行人即…
-
克字的五行屬性是什么？克_五行屬性！
歡迎來(lái)到薪火易學(xué)，點(diǎn)右上角“關(guān)注”一起學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化！ 上期說(shuō)到五行的產(chǎn)生和含義，五行是古人對(duì)世間萬(wàn)物的分類(lèi)，而在實(shí)際生活中古人也對(duì)五行的性質(zhì)做出了解釋?zhuān)纾?《尚書(shū)·洪范》云：“…
-
xia開(kāi)頭的成語(yǔ)(下開(kāi)頭的成語(yǔ))
中國(guó)是一個(gè)擁有悠久歷史和豐富文化的國(guó)家。中國(guó)的成語(yǔ)是中華文化的重要組成部分，反映了中國(guó)人民的智慧和以及技藝。本文將以關(guān)鍵詞”下開(kāi)頭的成語(yǔ)“為例，深入探索其中…
-
城字五行屬什么屬性？城字五行屬什么屬性的！
大家都知道，民間有很多的俗語(yǔ)，都是老祖宗幾千年的智慧結(jié)晶。有些俗語(yǔ)已經(jīng)跟不上現(xiàn)在的時(shí)代，但是有些俗語(yǔ)，放在如今依然很實(shí)用。 在我們農(nóng)村老家，蓋房子的時(shí)候房屋都會(huì)盡量多一點(diǎn)。不過(guò)，房…
-
新科狀元班凱羅！全名引關(guān)注，保羅+詹皇+歐洲戰(zhàn)神，太霸氣了
6月24日，NBA選秀大會(huì)萬(wàn)眾矚目，狀元屬于魔術(shù)，他們拿下了大前鋒班凱羅。值得一提的是，本屆NBA選秀大會(huì)的前4順位選中的都是大前鋒，霍姆格倫成為雷霆的榜眼，賈巴里-史密斯意外跌出…