誰也沒想到，四五月份疫情的反撲會如此兇猛。疫情之下，對于團隊長來說，所有的管理問題都放大了許多。
如何做好團隊增員？
如何提高團隊的留存率？
如何取得業(yè)績結果？
……
但外部環(huán)境越難，越要向內生長，修煉基本功。打造一個高業(yè)績的硬核團隊，是每一個團隊長的目標。帶好團隊其實就是帶動人心。本期，盒仔從如何做好一個團隊長出發(fā)，給各位伙伴帶來“2輪”、“4原則”、“8不要”的三步團隊管理法。
01
兩個輪子
①牽引輪——目標。以目標而非壓力來牽引，是實現(xiàn)團隊成員從被動式監(jiān)督管理到主動式自主成長的有效方式。簡而言之，設定目標是變被動為主動的突破口。
設定目標
舉個例子，當你邀請一個新人加入團隊時，如果你告訴他，你的培養(yǎng)目標是三天之內一定幫他拓展第一個客戶。有了這樣一個量化的目標，新人的意愿度不僅更高，行動力也更強。
②驅動輪——激勵。激勵不僅僅是物質上的，精神激勵同樣也很重要，團隊長要適時給成員贊美和榮譽，被肯定其實也是一種被需要的感覺，更是一種動力。
盒伙人大會是盒子與全國盒伙人之間的精神紐帶
02
四個原則
①開心原則。團隊長要營造一種“一群志同道合的伙伴，聚在一起，快樂地完成一番偉大事業(yè)”的氛圍，來凝聚人心，影響每一個成員的心態(tài)。
良好的氛圍
②結果原則。結果=速度（馬上做）+效率（做得快）+細節(jié)（到位）+成果（做得好）+數(shù)據(jù)（說得清）。我們是應該看重結果，還是注重過程呢？其實應該兩手抓。團隊長要學會通過結果反思過程，發(fā)現(xiàn)薄弱的環(huán)節(jié)，并找到原因和解決方案。
③合作原則。樹立團隊合作的理念。在團隊長設置激勵時，不應該只考慮個人激勵，還要設置團隊激勵。
④成長原則。盒伙人事業(yè)是一份關注人的事業(yè)。因此，團隊要成長，首先個人要先成長。團隊長不僅要當老師傳授技能；還要做牧師，必要的時候提供心理輔導；也要能夠“架梯子”，為隊員規(guī)劃成長路線，助其不斷進步；更要“搭舞臺”，給每個人展現(xiàn)的機會。
盒子科技高級副總裁 宋美榮（左二）下到一線市場和盒伙人肩并肩展業(yè)
03
八個不要
①不要“做事”，而要“做人”
做好一個優(yōu)秀的團隊長，不要先想著如何把事情做好，而要重新審視自己，反復思考有沒有把自己放在團隊長這個位置上。團隊長不僅是管理者，更是一個服務團隊的后勤人員。
時刻為團隊服務
②不要做“頭羊”，而要做“頭狼”
再優(yōu)秀的羊也帶不出最平庸的狼。因此要想帶出強大的團隊，團隊長首先要足夠強大。要想團隊快速成長，團隊長應該多一點“霸氣”。這種“霸氣”是指敢于擔責，敢于率先嘗試，敢于攬重活。
團隊長需要以身作則
③不要當“老大”，而要當“裁判”
有幾句話說：管理是一種“嚴肅的愛”。嚴肅，指的是嚴格的制度；愛，指的是有愛的團隊長。制度管人、流程管事，才能讓團隊走得更穩(wěn)健、更久遠。一個強大的團隊哪怕團隊長暫時不在，也是可以依靠流程和制度平穩(wěn)地運行下去。
團隊的長遠發(fā)展靠流程和制度
④不要管“手腳”，而要抓“人心”
團隊長要讓隊員能夠放開手腳去嘗試、去挑戰(zhàn)，給他們自我發(fā)揮的空間，但核心是一定要抓住每一個人內心的需求。
給隊員發(fā)揮的空間
⑤不要抓“權力”，而要抓“目標”
把權力放下，把目標盯住。當然授權并不是分權，授出去的是決策權，保留下來的是監(jiān)督權。一個團隊中除了有團隊長這個核心，應該還有骨干成員負責不同模塊的任務。團隊長要做的就是對他們進行單一授權，確定他們的責任，并明確目標，緊抓進度。
明確責任，緊盯目標
⑥不要做“牧羊人”，而要做“布道者”
隊伍當然不能趕著跑，主動往前走才是王道。被動去做一件事情的積極性遠遠不會有主動去完成來得效果更好。要想留住高素質的人才，團隊長要善于為成員鋪路，給他們展現(xiàn)和鍛煉的機會。
比如，如果成員擁有一副好口才，就給他面向更多人的主持機會；如果成員銷售能力突出，就給他帶隊的機會。
發(fā)揮出每一個團隊成員的優(yōu)點
⑦不要先“修路”，而要先“推墻”
當然團隊長為成員鋪路之前，也得先聽聽他們的想法，所以溝通是非常有必要的。但通常有“五堵墻”會影響溝通效果：高高在上、自以為是、傲慢偏見、拒絕傾聽、缺乏信任。
和隊友多溝通
⑧不要盯“缺點”，而要看“優(yōu)點”
團隊長要能把成員身上最好的特質挖掘出來。如果你是一個足夠細心的團隊長，你甚至能找到成員自己都沒發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點。每個人都有優(yōu)勢和劣勢，用人所長就是精兵強將。
好勝心強的，用方向引導，千萬別讓他走偏；性格內向的，靠感情交流；沖動型的，用細節(jié)培養(yǎng)；信心不足的，靠鼓勵讓他內心強大。
管理團隊，需要智慧，更要有格局。希望各位伙伴能夠修煉自身，反復打磨學習，成為更加優(yōu)秀的團隊長，帶領更多人在支付創(chuàng)業(yè)這條道路上實現(xiàn)夢想。
往期回顧：
三十天當隊長、兩年收入漲三倍，看最?？爝f小哥如何在盒子逆襲
網(wǎng)爆畢業(yè)生突遭解約，當代大學生如何“破局”最難就業(yè)季？
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