7月20日,成都市人民政府網(wǎng)站公示了一起行政處罰——成都市佳兆業(yè)物業(yè)管理有限公司在天府新區(qū)華陽街道南湖大道360號佳兆業(yè).君匯上品小區(qū)物業(yè)管理過程中未指導(dǎo)、監(jiān)督責(zé)任區(qū)生活垃圾分類投放案。
據(jù)公示內(nèi)容,2022年6月1日出具的川天環(huán)城罰字(2022)第011083號的處罰決定書顯示,成都市佳兆業(yè)物業(yè)管理有限公司在天府新區(qū)華陽街道南湖大道360號佳兆業(yè)*君匯上品小區(qū)物業(yè)管理過程中,未指導(dǎo)、監(jiān)督責(zé)任區(qū)生活垃圾分類投放,其行為違反了《成都市生活垃圾管理條例》第三十一條的規(guī)定,根據(jù)《成都市生活垃圾管理條例》第六十七條的規(guī)定,作出處罰:罰款人民幣3000元。
記者查閱發(fā)現(xiàn),2021年9月25日,有網(wǎng)友曾在人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板中投訴成都佳兆業(yè)物業(yè)管理的麗晶港小區(qū)28棟負(fù)二層常年無人管理臟亂差。該網(wǎng)友稱佳兆業(yè)·麗晶港小區(qū)28棟負(fù)二樓車庫,自從交付使用以來臟亂差現(xiàn)象頻現(xiàn)。主要表現(xiàn)為,物業(yè)管理人員存在隨地大小便現(xiàn)象,電梯入口處垃圾長時間不清理,通知物業(yè)后沒有任何動作;車庫中頻繁發(fā)生車子被劃傷、丟東西等現(xiàn)象,找物業(yè)調(diào)看監(jiān)控,卻發(fā)現(xiàn)根本沒有可用監(jiān)控設(shè)施,致使整個負(fù)二層常年處于無管理狀態(tài)。
對此,2021年9月29日成都市溫江區(qū)回應(yīng):經(jīng)調(diào)查,佳兆業(yè)麗晶港小區(qū)位于我區(qū)同興東路88號,由四川天姿置業(yè)有限公司開發(fā)建設(shè),2010年6月竣工交付。現(xiàn)由成都市佳兆業(yè)物業(yè)管理有限公司提供物業(yè)服務(wù)。
關(guān)于麗晶港小區(qū)28棟負(fù)二樓常年無人管理臟亂差的問題。2021年9月27日,涌泉街辦及屬地社區(qū)約談了小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)人,責(zé)令物業(yè)公司嚴(yán)格按照《物業(yè)服務(wù)合同》約定履行職責(zé),提升服務(wù)質(zhì)效,改進(jìn)服務(wù)方式,積極回應(yīng)業(yè)主訴求。物業(yè)公司承諾對負(fù)二層保潔及垃圾清運作業(yè)時間由原來的每日兩次調(diào)整為每日三次(早中晚各一次),并根據(jù)實際情況增加清運頻次。同時加強(qiáng)對物業(yè)人員的管理教育,并在樓棟廣泛開展宣傳。
關(guān)于監(jiān)控設(shè)備損壞的問題。物業(yè)公司將對地下室的監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行全面排查,及時修復(fù)受損設(shè)備,并在負(fù)二層增加高清監(jiān)控點位。
封面新聞記者 黃益輝
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