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出現(xiàn)較嚴(yán)重過(guò)敏 消費(fèi)者投訴網(wǎng)購(gòu)化妝品
日前,江蘇省新沂市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到消費(fèi)者的投訴舉報(bào),稱自己在網(wǎng)店購(gòu)買了一款祛斑美白產(chǎn)品,使用后皮膚出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的過(guò)敏反應(yīng)。接到舉報(bào)后,市場(chǎng)監(jiān)管部門隨即展開(kāi)調(diào)查。
“老中醫(yī)”祛斑霜生產(chǎn)許可證號(hào)廢止超5年
這就是讓消費(fèi)者臉部出現(xiàn)過(guò)敏癥狀的“老中醫(yī)”中藥祛斑套裝產(chǎn)品。它的外包裝上印有“中藥祛斑”的字樣,里面裝有一款紅色瓶裝的“老中醫(yī)”美白日霜,以及一款印有“中藥祛斑”字樣的白色瓶裝的晚霜。
據(jù)了解,消費(fèi)者是從淘寶網(wǎng)一家名為“美素兒”化妝品店鋪購(gòu)買的。這是一家8年老店,網(wǎng)店標(biāo)稱這款產(chǎn)品為“無(wú)錫正品祛斑霜,美白老中醫(yī)淡斑祛斑神器,雀斑黃褐斑遺傳,紅白瓶美顏”,售價(jià)45元;店家還宣稱這款產(chǎn)品是“超細(xì)膩升級(jí)版,針對(duì)所有皮膚,不反彈”等。
執(zhí)法人員接到消費(fèi)者投訴后,仔細(xì)查看這款產(chǎn)品的外包裝基本信息時(shí),很快發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。
江蘇省新沂市場(chǎng)監(jiān)管局第四分局局長(zhǎng) 張勇:現(xiàn)在國(guó)家化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例對(duì)化妝品分類,分為普通類化妝品和特殊類化妝品。這個(gè)普通類化妝品,它的標(biāo)注一般就是國(guó)妝準(zhǔn)字,或者以各省簡(jiǎn)稱,比如我們江蘇,蘇妝準(zhǔn)字,它標(biāo)注的還是以前老的那種衛(wèi)妝準(zhǔn)字號(hào)。這是2015年以前的。另外一個(gè),美容祛斑類的,它是叫特殊化妝品,注冊(cè)權(quán)在國(guó)家局,它的批準(zhǔn)文號(hào)應(yīng)該是國(guó)妝特字,不論從哪個(gè)角度,或者哪個(gè)方面來(lái)看,它都是假的,一看都是假的。
經(jīng)檢測(cè)產(chǎn)品查出違禁添加 汞含量超2萬(wàn)倍
執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)這款中藥?kù)畎咛籽b的化妝品生產(chǎn)許可證存在明顯的問(wèn)題后,當(dāng)即把它送往專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。
江蘇省新沂市場(chǎng)監(jiān)管局稽查科科長(zhǎng) 尹蕾:日霜檢驗(yàn)出來(lái)三種激素,分別為曲安奈德、曲安奈德醋酸酯、地塞米松,這是我們國(guó)家明令禁止添加的。另外就是老中醫(yī)的那個(gè)晚霜里面,我們還檢測(cè)出來(lái)汞,按照我們國(guó)家規(guī)定含量是小于等于1毫克每千克的,但是在該產(chǎn)品檢出來(lái)的汞,結(jié)果是2萬(wàn)倍。
據(jù)了解,這些都是化妝品嚴(yán)禁添加的激素藥物成分,消費(fèi)者使用這些含有激素的化妝品,最初會(huì)覺(jué)得皮膚明顯變好,但長(zhǎng)期使用會(huì)導(dǎo)致“激素臉”,這些激素使臉部皮膚發(fā)生毛細(xì)血管擴(kuò)張,滿臉出現(xiàn)紅血絲,最終導(dǎo)致激素依賴性皮炎等各種疾病。
此外,晚霜的汞含量為2萬(wàn)毫克每千克,是國(guó)家允許最大限值的2萬(wàn)倍。記者在調(diào)查中了解到,添加汞的化妝品,會(huì)產(chǎn)生短暫美白效果,汞離子通過(guò)抑制酪氨酸酶,使得黑素細(xì)胞的代謝狀態(tài)會(huì)處于低沉狀態(tài),短時(shí)間色素減退。然而,長(zhǎng)期使用汞超標(biāo)的化妝品,黑素細(xì)胞的抑制功能會(huì)被解除,反而處于異?;钴S的狀態(tài),皮膚的新陳代謝和屏障功能徹底被破壞,導(dǎo)致臉部發(fā)黑,也就是汞中毒現(xiàn)象。同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致腎臟、神經(jīng)功能系統(tǒng)等多方面器官受損,尤其是腎臟,會(huì)引起血尿、蛋白尿、尿毒癥,甚至?xí)鹚劳觥?/p>
經(jīng)調(diào)查 涉事網(wǎng)店隱秘在五金店鋪
我們看到,所謂“祛斑神器”不僅外包裝上的批準(zhǔn)文號(hào)不符合要求,而且產(chǎn)品被檢出嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。執(zhí)法人員立即對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的這家網(wǎng)店展開(kāi)調(diào)查。根據(jù)消費(fèi)者投訴舉報(bào)的線索,在無(wú)錫找到了網(wǎng)店店主陳某夫婦。
江蘇省新沂市場(chǎng)監(jiān)管局稽查科科長(zhǎng) 尹蕾:這就是我們線下發(fā)現(xiàn)的,淘寶網(wǎng)店美素兒化妝品的實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址,它隱秘在一家五金電器的二樓?,F(xiàn)場(chǎng)我們檢查發(fā)現(xiàn),二樓儲(chǔ)存了大量的紅白瓶。經(jīng)過(guò)我們統(tǒng)計(jì),現(xiàn)場(chǎng)共發(fā)現(xiàn)2500余套的成品。
執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn),這家網(wǎng)店是從2014年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的,而作為這家網(wǎng)店的主打產(chǎn)品,這款套裝截至案發(fā),已經(jīng)銷售長(zhǎng)達(dá)8年,據(jù)推算,其銷量超過(guò)百萬(wàn)套。
江蘇省新沂市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng) 葛金鵬:這家淘寶網(wǎng)店是一個(gè)二次加工的一個(gè)窩點(diǎn),他從上線采購(gòu)來(lái)瓶裝的化妝品,然后自己從淘寶網(wǎng)店采購(gòu)來(lái)包裝盒、標(biāo)簽,進(jìn)行貼標(biāo)包裝,然后在包裝瓶上,貼上他自己的標(biāo)簽、制作他自己的說(shuō)明書、然后打上自己的logo,創(chuàng)造自己的品牌進(jìn)行銷售。
執(zhí)法人員順藤摸瓜 對(duì)網(wǎng)店上家深入調(diào)查
進(jìn)一步的調(diào)查結(jié)果顯示:這家網(wǎng)店是一個(gè)二次加工窩點(diǎn),為了對(duì)它的貨品來(lái)源進(jìn)行追查,執(zhí)法人員隨后對(duì)網(wǎng)店的上家乃至供貨源頭展開(kāi)深入調(diào)查。
江蘇省新沂市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng) 葛金鵬:根據(jù)淘寶店主交代,他所銷售的化妝品是從和他一起在無(wú)錫打工的任某夫婦手中采購(gòu)的,根據(jù)他提供的線索,我們對(duì)他的上線任某夫婦進(jìn)行跟蹤摸排。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的蹲守和摸排,執(zhí)法人員終于鎖定了網(wǎng)店的上家,也就是生產(chǎn)窩點(diǎn),隨即對(duì)它展開(kāi)突擊檢查。
江蘇省新沂市場(chǎng)監(jiān)管局稽查科科長(zhǎng) 尹蕾:這個(gè)生產(chǎn)窩點(diǎn)的一樓整個(gè)區(qū)域是一個(gè)化妝品的展示區(qū)域。一樓除了這個(gè)美白化妝品以外,我們現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)現(xiàn)了其他品牌的化妝品。這都是我們現(xiàn)場(chǎng)查扣的,老中醫(yī)的紅瓶。它的生產(chǎn)區(qū)域是在它的夾層二樓,這就是二樓夾層的生產(chǎn)區(qū)域,這都是他們生產(chǎn)的原料,還有一些生產(chǎn)的工具,我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),有幾名工人正在打包、生產(chǎn)這個(gè)化妝品。
生產(chǎn)過(guò)程簡(jiǎn)單 購(gòu)買半成品進(jìn)行非法添加
這個(gè)生產(chǎn)窩點(diǎn)是一個(gè)200多平方米的出租房,被人為隔成一層和夾層兩層空間。一層作為商品的展示區(qū),陳列著這個(gè)生產(chǎn)窩點(diǎn)生產(chǎn)的十幾個(gè)品牌的祛斑產(chǎn)品,上面的夾層則是生產(chǎn)加工區(qū)域,執(zhí)法檢查時(shí),這里有三四個(gè)工人正在生產(chǎn)。
江蘇省新沂市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng) 葛金鵬:經(jīng)過(guò)我們調(diào)查了解,這個(gè)生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)該是比較簡(jiǎn)單。他通過(guò)其他渠道采購(gòu)來(lái)化妝品的半成品,自行往里面添加汞等非法添加物,進(jìn)行調(diào)制灌裝和銷售。另外,他這個(gè)生產(chǎn)方式是一個(gè)家族式的生產(chǎn),他雇他的岳父、侄子等親戚進(jìn)行生產(chǎn)加工。
深入調(diào)查 祛斑產(chǎn)品生產(chǎn)銷售長(zhǎng)達(dá)10年
執(zhí)法人員從網(wǎng)店上家共查扣1000多箱的成品、半成品包裝材料,此外,還查獲了60多桶原料。執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)除了消費(fèi)者投訴的“老中醫(yī)”祛斑產(chǎn)品外,還有標(biāo)稱為“花戀蝶飛”“優(yōu)姿百媚”“玉格格”等19個(gè)品牌的化妝品。隨著對(duì)生產(chǎn)窩點(diǎn)的深入調(diào)查,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)這個(gè)窩點(diǎn)生產(chǎn)銷售已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)十年。
江蘇省新沂市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng) 葛金鵬:他的銷售模式是線上線下的融合,線下通過(guò)向化妝品批發(fā)門市進(jìn)行兜售,線上通過(guò)微信、淘寶發(fā)展線上的代理商,向全國(guó)各地進(jìn)行銷售。從2012年開(kāi)始制售非法化妝品,近十年的時(shí)間內(nèi),銷售額已經(jīng)超2000多萬(wàn)。
記者在采訪中得知,這個(gè)生產(chǎn)窩點(diǎn)主營(yíng)的都是所謂的“祛斑美白”產(chǎn)品,主要銷往美容院和網(wǎng)店。
江蘇省新沂市場(chǎng)監(jiān)管局第四分局局長(zhǎng) 張勇:經(jīng)我們調(diào)查,生產(chǎn)窩點(diǎn)犯罪嫌疑人生產(chǎn)銷售美白祛斑系列產(chǎn)品19個(gè)品種。自2012年以來(lái),經(jīng)過(guò)我們調(diào)取他的銷售票據(jù)來(lái)看,他銷售貨值在2000多萬(wàn)元,以每套20至30元的價(jià)格,銷售給美容機(jī)構(gòu)和淘寶店鋪。
采訪中記者了解到,這些所謂的祛斑產(chǎn)品之所以非法生產(chǎn)和銷售長(zhǎng)達(dá)十年的時(shí)間,主要是其違法行為比較隱蔽。
江蘇省新沂市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng) 葛金鵬:首先從他的生產(chǎn)銷售的窩點(diǎn)來(lái)看,有的隱匿在出租屋內(nèi),有的以經(jīng)營(yíng)五金店鋪?zhàn)鳛檠谧o(hù)。第二,就是犯罪嫌疑人偽造了化妝品的各種生產(chǎn)備案的批準(zhǔn)文件。第三,非法添加物消費(fèi)者不易察覺(jué)。另外,這一起案件持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),涉及的區(qū)域比較廣泛。十年期間,偽劣的化妝品通過(guò)淘寶、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道,銷售到全國(guó)各地消費(fèi)者的手中。
網(wǎng)店店主 生產(chǎn)窩點(diǎn)負(fù)責(zé)人等已移送司法機(jī)關(guān)
目前,包括網(wǎng)店店主、生產(chǎn)窩點(diǎn)負(fù)責(zé)人等多名犯罪嫌疑人已經(jīng)移送司法機(jī)關(guān),追究法律責(zé)任。
江蘇省新沂市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng) 葛金鵬:這起案件,我們執(zhí)法人員搗毀生產(chǎn)窩點(diǎn)兩處,銷售窩點(diǎn)五處,查扣違法添加原料1500千克,成品一千余箱,貨值金額超過(guò)3500萬(wàn)元。另外,這起案件我們抓獲犯罪嫌疑人8人,目前以生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品罪移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
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