“張叔，快進來，不用脫鞋。”在距離省會昆明110公里的中國石化云南石油小石橋鄉(xiāng)加油站，站長白瑞麗一邊說著話，一邊快速伸手接過了農(nóng)戶張大爺手中的白菜。
“孜莫格尼，我剛從地里頭來，hai子上(普通話：鞋子上)沾滿了泥，你這里白白凈凈的，我脫了鞋再進?！睆埓鬆斝χ鸬溃瑥潖澋陌櫦y布滿眼角。
“謝謝張叔，您總給我們送菜，實在是不好意思?！?/p>
“說什么傻話，你們也總在幫我，還記得那次我騎著三輪摩托要去收菜，半路上車卻沒油了，要不是你和娟秀及時幫忙，我真是要抓瞎?！?/p>
“孜莫格尼”，是彝語里吉祥如意的意思。小石橋加油站所在的恰是玉溪市小石橋彝族鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)?span id="cpm0yew" class="candidate-entity-word" data-gid="744269">彝族鄉(xiāng)民見面的時候會以孜莫或者孜莫格尼來打招呼。
作為該鄉(xiāng)鎮(zhèn)方圓20里內(nèi)唯一的加油站，始終堅持油品不斷供，商品不漲價，服務(wù)不打烊。開業(yè)至今，小石橋加油站便一直承擔(dān)著該地鄉(xiāng)民們的用油供應(yīng)，農(nóng)忙時節(jié)，油站員工會主動送油到田間地頭為農(nóng)用機械加注油品，節(jié)省時間。用“加油服務(wù)六步法”“室內(nèi)收銀五步法”，憑借規(guī)范熱忱的服務(wù)，小石橋加油站斬獲“2022年加油站服務(wù)提升百日競賽”視頻考核全省第一。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，為減少線下接觸，中國石化第一時間推出了線上易捷加油APP，倡導(dǎo)無接觸加油。對于這座小站來說，如何引導(dǎo)鄉(xiāng)親們使用APP加油成了一大難事。
“小石橋是彝鄉(xiāng)，鄉(xiāng)里年紀(jì)大、對手機操作不熟練的人多，加之有時候山里信號不穩(wěn)定、網(wǎng)速慢，我們就‘一對一、手把手’幫助村民們下載APP，一遍遍地演示使用方法，教會鄉(xiāng)民使用APP加油，領(lǐng)取優(yōu)惠券。”談起工作，白瑞麗話漸漸多了起來。
在白瑞麗加油工作微信里有一個幾百人的大群，中秋前夕，白瑞麗在群里吆喝：“家人們，晚間過來吃月餅喲!”不知不覺間，這座鄉(xiāng)間小站，已成了小石橋鄉(xiāng)里的“家”油站。
青山如畫、綠樹掩映，白云漫天下，白瑞麗已在小石橋鄉(xiāng)加油站工作了千余個日夜。紅色的油站罩棚，見證了她在加油現(xiàn)場忙碌奔跑的身影，更眼見了愛人為她們在油站后方開荒種菜的經(jīng)歷?！岸嗄晗嘟?、互幫互助，我們早已融為一家人”，白瑞麗說，一句“孜莫格尼”，包含萬千祝福……
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“孜莫格尼，我剛從地里頭來，hai子上(普通話：鞋子上)沾滿了泥，你這里白白凈凈的，我脫了鞋再進?！睆埓鬆斝χ鸬?，彎彎的皺紋布滿眼角。
“謝謝張叔，您總給我們送菜，實在是不好意思?！?/p>
“說什么傻話，你們也總在幫我，還記得那次我騎著三輪摩托要去收菜，半路上車卻沒油了，要不是你和娟秀及時幫忙，我真是要抓瞎?！?/p>
“孜莫格尼”，是彝語里吉祥如意的意思。小石橋加油站所在的恰是玉溪市小石橋彝族鄉(xiāng)，當(dāng)?shù)?span id="030sn7p" class="candidate-entity-word" data-gid="744269">彝族鄉(xiāng)民見面的時候會以孜莫或者孜莫格尼來打招呼。
作為該鄉(xiāng)鎮(zhèn)方圓20里內(nèi)唯一的加油站，始終堅持油品不斷供，商品不漲價，服務(wù)不打烊。開業(yè)至今，小石橋加油站便一直承擔(dān)著該地鄉(xiāng)民們的用油供應(yīng)，農(nóng)忙時節(jié)，油站員工會主動送油到田間地頭為農(nóng)用機械加注油品，節(jié)省時間。用“加油服務(wù)六步法”“室內(nèi)收銀五步法”，憑借規(guī)范熱忱的服務(wù)，小石橋加油站斬獲“2022年加油站服務(wù)提升百日競賽”視頻考核全省第一。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來，為減少線下接觸，中國石化第一時間推出了線上易捷加油APP，倡導(dǎo)無接觸加油。對于這座小站來說，如何引導(dǎo)鄉(xiāng)親們使用APP加油成了一大難事。
“小石橋是彝鄉(xiāng)，鄉(xiāng)里年紀(jì)大、對手機操作不熟練的人多，加之有時候山里信號不穩(wěn)定、網(wǎng)速慢，我們就‘一對一、手把手’幫助村民們下載APP，一遍遍地演示使用方法，教會鄉(xiāng)民使用APP加油，領(lǐng)取優(yōu)惠券?！闭勂鸸ぷ?，白瑞麗話漸漸多了起來。
在白瑞麗加油工作微信里有一個幾百人的大群，中秋前夕，白瑞麗在群里吆喝：“家人們，晚間過來吃月餅喲!”不知不覺間，這座鄉(xiāng)間小站，已成了小石橋鄉(xiāng)里的“家”油站。
青山如畫、綠樹掩映，白云漫天下，白瑞麗已在小石橋鄉(xiāng)加油站工作了千余個日夜。紅色的油站罩棚，見證了她在加油現(xiàn)場忙碌奔跑的身影，更眼見了愛人為她們在油站后方開荒種菜的經(jīng)歷?！岸嗄晗嘟弧⒒突ブ?，我們早已融為一家人”，白瑞麗說，一句“孜莫格尼”，包含萬千祝?！?/p> ]]>