網上開店主要分為兩種形式，一種是自己設立專門的網站作為銷售平臺，從網站的維護、更新、到宣傳、銷售都要自己一手包辦。優(yōu)點是網站的設計可以創(chuàng)出自己的個性吸引顧客，更可以自己設立網站論壇，及時收到買家的意見反饋，但投入的成本、精力和時間也相應增多。另一種是利用其他網站提供的平臺來銷售自己的商品，如現在比較流行的易趣、淘寶等網站就為人們提供銷售的平臺，不過網頁的設計比較單一，缺乏個性，優(yōu)點是省去設計網站的時間，大型網站的知名度也有助于增加自己店鋪的點擊率，省去宣傳費用。
【賣前】
A.首先學習當顧客?？梢缘揭兹?、淘寶等網站，先當幾回買家，熟悉網上購物的整個流程，有助于積累經驗。
B.選擇合適的商品。選擇一些特別的、有個性的商品是吸引顧客的重點，此外就是要看貨源，選擇自己容易找到貨源的商品，利用地區(qū)價格差異來賺錢。
C.找準定位，鎖定買家特點。目前主流網民有兩大特征，一是年輕化，以游戲為主要上網目的，主要是學生群體；其次是白領化，這是主流網民的另一群體。了解了主流網民的基本特征，就可以根據自己的資源、條件甚至是愛好來“撒網”。
D.申請網站平臺或成立個人網站。域名、地址好比是門牌號碼，對于入駐商城，要選擇人氣旺盛的網站，自己成立網站的可以借鑒別人的成功經驗。
E.考慮商品的定價。價格定位首先要保證自己的利潤點，保住自己的基本費用。對于剛剛起步的店，價格定位一定要吃準，不要輕易降價，也不要定價太高，定好的價格不要輕易改動。
G.商品出樣。網上出售的商品，很多時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。
友情提醒：實際上，“門面”的修飾也許是至為關鍵的一步，沒有一個好的名字，或者沒有一個有效、清新而又可以吸引眼球的頁面，再好的產品、再好的價格也很可能會被淹沒。
【賣后】
A.售后服務要周到。賣出商品后，要在第一時間和買家取得聯系，發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對吸引“回頭率”很重要。
B.貨物更新迅速。把新貨掛到網頁明顯位置，標題設計要有吸引力。
C.重視網店的“信用度”評價。達成交易后，買賣雙方都有義務為對方做信用評價，這將對未來買、賣雙方的再次成功交易以及吸引新的顧客有重要影響。
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